No es noticia que hoy, la globalización y la alta competencia dificulta cada vez más el cumplimiento de las cuotas de ventas. La lucha por el posicionamiento es cada ves más difícil. Sin embargo, el Cliente es siempre el personaje central en todo este proceso. Conocer al Cliente y ganar su confianza es cada vez más crucial.
Si quiere lograr "enamorar" a sus clientes y lograr su lealtad, este es un curso que no debe dejar pasar.
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