MANEJO EFECTIVO DE LAS CRISIS Y CONFLICTOS EN LA EMPRESA

  Una de las tareas más difíciles de un Gerente o Director es comunicar malas noticias a su personal o su superior. En ambos casos se espera que haya un plan específico para que la situación no vuelva a ocurrir y minimizar las perdidas.

 

Un líder exitoso necesita lograr que su personal permanezca motivado aún después de comunicar esas malas noticias. El Cómo se comunica y el tener un proceso para hacerlo es sumamente importante para mantener el ánimo, la productividad e incluso que el equipo salga fortalecido de la experiencia.

 

10 horas en el que desarrollaremos en los participantes las habilidades para provocar lealtad y cooperación entusiasta, aún en medio de una crisis.

 

Los temas principales son:

  • Gestión efectiva del cambio
  • La comunicación del líder
  • Ser un líder diplomático
  • Ganar respeto, credibilidad y confianza
  • Motivación del equipo
  • Comunicar para Informar y motivar

 

 FORMATO

Taller de 16 horas.

Se entrega Manual, Certificado y Materiales adicionales en PDF y Audiolibros