Tenemos Programas de Desarrollo Profesional especiales para empleados y dependencias de Gobierno los cuales tienen las siguientes ventajas:

• Los temarios son especialmente diseñados para el contexto de lo que requiere una dependencia de gobierno y sus empleados o Sindicato.
• El lenguaje utilizado y los ejemplos son especialmente sobre asuntos, programas y situaciones vividas en dependencias de gobierno, no en corporativos o empresas privadas.
• Entendemos especialmente a la gente sindicalizada y sus necesidades de desarrollo.

  Nuestros Programas especializados para Gobierno los impartimos en un formato de 8 ó 16 horas, divididos según lo que requiera la dependencia.

  Tenemos dos programas ejecutivos de 24 horas, dirigidos a Directores, Gerentes y Jefes de Departamento. Podrían ser tomados en 4 sesiones de 6 hrs cada una, una por semana o en 3 días seguidos.

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1. Equipos de Alto Desempeño, integración y sensibilización.

   Identifique las fortalezas y las áreas de oportunidad de su área y obtenga integración, compromiso y colaboración hacia las metas de la institución y su dirección. Mejore el desempeño y los resultados del equipo. Conozca el estado de 6 áreas críticas: Trabajo en equipo, Liderazgo, Comunicación, Servicio al cliente, Iniciativa y Satisfacción del personal.

    

2. Liderazgo con Inteligencia Emocional y PNL.

   Nuevos métodos para construir un equipo de trabajo leal, positivo y eficiente. Sea un Líder inspirador y obtenga mayor colaboración. Alinee el desempeño individual con las metas estratégicas.

    

3. Diplomacia, Tacto y Credibilidad en la Comunicación.

   Desarrolle mejores Relaciones interpersonales con compañeros, superiores y clientes, supere la Negatividad en el trabajo y obtenga la colaboración de sus colegas u otras áreas.

    

4. Atención a Usuarios y Excelencia en el Servicio.

   Las nuevas técnicas para entender rápidamente a su cliente y lograr una relación ganar-ganar. Genere clientes más satisfechos hacia sus servicios.

    

5. Competencias Gerenciales para Asistentes e Inteligencia Emocional.

   Destaque su labor al aplicar las nuevas técnicas para elevar su Desempeño y desarrollar sus habilidades gerenciales y proactividad en apoyo a su superior en el logro de metas.

    
   

6. Administración del Tiempo y Manejo del estrés para ejecutivos.

   Incremente su productividad y optimice su tiempo. Logre un equilibrio profesional y personal, Administre sus prioridades eficazmente y Logre más en menos tiempo.

    

7. Presentaciones Profesionales y Comunicación Efectiva para Altos ejecutivos.

   Proyecte seguridad y entusiasmo al comunicarse y vender sus ideas. Refleje una imagen profesional en todo momento al comunicarse con clientes, colaboradores y superiores y domine el temor a hablar o presentar en público.

    

8. Seminario de Negociación Ganar-Ganar, Planeación Estratégica y Toma de Decisiones.

   Domine las estrategias actuales más utilizadas para negociar en diversas situaciones y circunstancias y establecer la mejor alternativa posible de acuerdo a sus metas. Estructure su plan de negocios y tome decisiones inteligentes que solucionen problemas de manera óptima.

    

9. Las 10 Habilidades y Competencias esenciales para Directores y Jefes de Departamento.

   Eleve su desempeño y el de su personal. Cree una cultura de pertenencia y lealtad en su gente e incremente la productividad y el compromiso. Planee, Organice y Dirija más efectivamente y obtenga mejores resultados y más rápido.

   Son realizados en vivo y los asistentes participan como si estuvieran en un salón de clases, con interacción en tiempo real con el instructor y otros participantes, lo cual hace muy completo y dinámico el taller y los resultados son los mismos que en talleres presenciales, ahorrando tiempo y dinero al recibirlo desde su hogar u oficina.

Estos temas también pueden ser impartidos de forma Presencial dentro de la empresa, se pueden combinar temas según lo que requiera la empresa.

Ventajas de los Programas Online:

• Elimina los costos de viaje, los tiempos de traslado y la coordinación de cursos presenciales.
• Elimina el tiempo innecesario fuera de la oficina. 
• Acceso online en vivo con instructores certificados con experiencia real y comprobable.

• Desarrolla las competencias clave que su organización necesita para alcanzar el éxito en menor tiempo.
• Reúne a personas para aprender y practicar sin importar dónde se encuentren.
• Acceso desde cualquier PC con Internet, no se necesita instalar nada, solo accesar una página WEB.
• Consultas y un seguimiento grupal por 60 días (virtual).
• Un Taller práctico con ejercicios dirigidos a obtener resultados rápidos aplicados a la empresa.
• Un Micrositio donde podrá accesar de nuevo el curso
• Formatos, manual y presentación en digital

  Los entrenamientos Online utilizan la misma metodología y Coaching que los Programas presenciales. Cada taller online o presencial tiene una duración de 7 horas y al finalizar habrán completado un proyecto definido y medible para lograr resultados.

  Cada curso Online se acredita con un Diploma digital y se incluyen materiales digitales adicionales.

Talleres Online o Presenciales de 7 horas cada uno:

SERVICIO AL CLIENTE

1.        Cómo lograr un Servicio al cliente que exceda expectativas

2.        Manejo efectivo de Quejas y Satisfacción del Cliente

MEJORA DEL ÁREA O DIRECCIÓN

3.     Construya un equipo de trabajo leal, positivo y comprometido

4.      Planeación Estratégica y Pronósticos en los Negocios

5.      La Rapidez como herramienta competitiva en los negocios

6.      Controle su empresa, Solución a los problemas más comunes de los Gerentes

7.     Cree una Ventaja competitiva por medio del pensamiento y el proceso de Innovación.

DESARROLLO PERSONAL y COMUNICACIÓN

8.  Productividad y nuevos Hábitos de Trabajo. Manejo positivo del estrés, del Tiempo y Equilibrio de Vida

9.    Encuentra tu Misión, tu Pasión y tu Camino

10.    Habilidades esenciales para Hablar en Público

11.    Comunicar Decisiones difíciles y Adaptación al Cambio

12.    Las Claves del Lenguaje Corporal y la imagen del éxito

LIDERAZGO, DIRECCIÓN Y JEFATURAS

13.     Habilidades y Competencias para nuevos Directivos

14.     Delegación y Motivación, Haga que las cosas sucedan

15.     Manejando conflictos y la negatividad en la empresa

16.     Las 10 Habilidades esenciales para nuevos Jefes y Supervisores

17.     Lidere Juntas efectivas y obtenga cooperación de su gente

18.     Solución de Problemas y Toma de Decisiones

19.     Negociación efectiva y Obtención de resultados

20.     Selección y Contratación de Talentos

21.     Evite los 10 errores más comunes de los líderes

COMENTARIOS DE LOS PARTICIPANTES ONLINE:

• Aplicaré lo aprendido en mi vida personal y profesional, lo que obtuve fue motivación y reconocimiento.
•  El Taller de Liderazgo me ayudará a priorizar mis actividades, El tema que más me gustó fue la Administración del Tiempo y Delegación efectiva.
• Me ayudará a mejorar mis habilidades de comunicación
• No cambiaría nada del Taller, me gustó que está adaptado a la vida laboral y también aplicable a lo personal
• El curso estuvo muy bien enfocado y muy bien explicado como para llevar acabo nuestros programas, me gustaron los temas. Excelente Programa, todo muy completo
• No cambiaría nada, me gustó la amabilidad y capacidad de los instructores, mejoraré mi trato en beneficio de las relaciones interpersonales.
• Me ayudará para relacionarme mejor con mis compañeros, aprendí varias reglas que me facilitarán la convivencia
• Todo está enfocado al programa, me gustó bastante y me llevo una gran información como para llevar a cabo todos los días.
• Muy buenas herramientas para usarlas en mi trabajo.
• Me gustó que el taller fue muy práctico y nada tedioso, ahora sé cómo crear un mejor ambiente de trabajo para crear una mejor convivencia en todos los ámbitos.
• Me gustó el dinamismo y el mejorar mi comunicación con los demás y saber escuchar mejor y aumentar mi autoestima.
• Me gustó la explicación por parte de los instructores, los ejemplos empleados y el dinamismo del taller.
• Me ayudará a fortalecer la comunicación en mi ambiente de trabajo y a trabajar con mayor desempeño.

"La gente del sindicato normalmente es muy exigente, me asombró que recomendaran y evaluaran el Taller con alta calificación"

Dirección de Proyectos PEMEX

"El curso Online de DHC Training es Verdaderamente practico y con buenos resultados"

Vicepresidente, Pemex

"Los comentarios de los cursos y los resultados fueron muy positivos, estamos muy satisfechos y en lo sucesivo seguiremos trabajando con DHC Training"

Jefe de Control de RH, CFE